Un lugar perfecto para que puedas expresarte y hacernos saber en qué podemos mejorar dentro de la compañía.
Todos los colaboradores a nivel nacional e internacional que laboran bajo contrato indefinido y de servicios profesionales dentro de Elaniin y Mercandú (incluyendo trainees).
Establecer el proceso de seguimiento y control de la plataforma “Let's Talk” con el propósito de brindar un seguimiento adecuado a cada uno de los casos que se documenten en la plataforma.
Es una herramienta que permite establecer una comunicación directa entre los colaboradores y la alta dirección de la compañía para poder documentar recomendaciones, solicitar apoyo a revisión en situaciones, reportar situaciones que requieran atención urgente por parte de la alta dirección de la compañía.
Puedes acceder a ella en 🔗 talk.elaniin.com.
El comité será el encargado de revisar cada caso documentado y brindar una respuesta de confirmación, además, de iniciar las acciones en un período no mayor a 48 horas hábiles de haber recibido el caso. De igual forma se irán documentando los avances para que se demuestre el seguimiento oportuno.
Los responsables de brindar soporte y atención a los casos documentados es el comité de asistencia a colaboradores.
El comité estará conformado por alta dirección y miembros del departamento de recursos humanos, según detalle:
El comité operacional inicial ha sido seleccionado por nuestro CEO, Adrián Gómez, en un período de 12 meses se dará inicio al proceso de relevo del comité operacional el cual desempeñará el cargo por el mismo período de tiempo.
Cada 12 meses el comité operacional será relevado y quienes deseen participar en el mismo podrán aplicar mediante el proceso establecido debiendo considerar lo siguiente: